Wie Sie eine beendete Tour in Orbit MissionControl prüfen: Statuszeile, Kennzahlen, Liste der Auffälligkeiten und Stopps, wie Sie Stoppzeiten korrigieren und fehlende Nachweise ergänzen und wie Sie die Review abschließen.
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Wenn der Fahrer den letzten Stopp abschließt, wartet die Tour in Orbit MissionControl auf Ihre Review. Die Review zeigt alles, was einen zweiten Blick wert ist, auf einer Seite, lässt Sie Stoppzeiten korrigieren und fehlende Nachweise ergänzen und schließt die Tour mit Review abschließen ab.
Das Wichtigste im Überblick
Eine Tour ist bereit zur Review, sobald sie auf Review nötig steht. Öffnen Sie sie mit Review öffnen an der Tour oder mit Review in der Statusleiste der Tour. Die Review öffnet sich neben der Tour.
Bevor der letzte Stopp abgeschlossen ist, zeigt die Review Review nach Ende der Tour verfügbar. Steht eine Tour auf Tour abgeschlossen, zeigt sie Review abgeschlossen mit „Shipper sehen die Nachweise dieser Tour.“ Hat Orbit die Tour selbst abgeschlossen, steht dort stattdessen „Automatisch abgeschlossen, da es keine Auffälligkeiten gab.“ Wann das geschieht, lesen Sie im Artikel Automatischer Tourabschluss.
Die Statuszeile nennt den Zustand der Tour und entscheidet, ob sich Review abschließen wählen lässt.
| Titel | Bedeutung | Review abschließen |
|---|---|---|
| Keine Auffälligkeiten | Jeder Stopp ist vollständig erfasst. | Verfügbar |
| 3 Auffälligkeiten prüfen | Die Liste der Auffälligkeiten enthält drei Punkte zum Prüfen. Sie blockieren den Abschluss nicht. | Verfügbar |
| 2 offene Klärungsfälle | Auf dieser Tour sind noch Klärungsfälle offen. Die Review lässt sich erst abschließen, wenn sie erledigt sind. | Nicht verfügbar, mit dem Hinweis Erst die Klärungsfälle erledigen |
| Daten unvollständig | Die Nachweise, die Ausführungshistorie oder die Klärungsfälle konnten nicht geladen werden, Status und Zahlen sind daher möglicherweise unvollständig. Wählen Sie Erneut versuchen, um sie neu zu laden. | Verfügbar |
| Daten werden geladen | Die Review liest noch die Nachweise, die Historie oder die Klärungsfälle der Tour. | Verfügbar |
Ist der automatische Abschluss aktiv und hat er diese Tour für eine Person zurückgehalten, steht unter 3 Auffälligkeiten prüfen „Automatischer Abschluss ist aktiv. Die Tour wartet wegen dieser Auffälligkeiten auf eine manuelle Review.“ Gemeint sind die Auffälligkeiten in der Liste darunter.
Neben der Schaltfläche steht der Hinweis Danach sehen Shipper die Nachweise: Nachweise erreichen den Shipper, sobald die Review abgeschlossen ist. Darf Ihre Rolle die Tour nicht ändern, lautet der Hinweis Keine Berechtigung, und die Schaltfläche lässt sich nicht wählen.
Unter der Statuszeile stehen vier Kennzahlen.
| Kennzahl | Was sie zeigt |
|---|---|
| Servicezeit genutzt | Die an den Stopps verbrachte Zeit, verglichen mit der Servicezeit, die der Plan enthält („inkl. 90 min“). Das Detail zeigt die Minuten über Plan oder „im Plan“. Es zählen nur Stopps mit Ankunft und Abfahrt. Fehlen an einigen Stopps die Zeiten, ist der Wert ein Mindestwert („≥ 75 min“), und das Detail nennt, wie viele Stopps ohne Zeiten sind. Die Kennzahl folgt Ihren Korrekturen. |
| Nachweise | Vorhandene gegen geforderte Nachweise, etwa „5 von 6“, mit der Zahl der fehlenden oder „vollständig“. Konnten die Nachweise nicht geladen werden, steht dort „–“ und „nicht geladen“. |
| Ladungen | Alle Ladungen der Tour, mit der Zahl der fehlgeschlagenen und der mit Notiz abgeschlossenen, oder „alle zugestellt“. Ladungen, die auf später aus der Tour entfernten Shipments fehlgeschlagen sind, erscheinen als „+1 aus entfernten Shipments“: Zeigen Sie darauf, um Grund, Kommentar und Zeitpunkt jeder Ladung zu sehen. |
| Preis | Der Nettopreis der Tour. Zeigen Sie auf die Zahl der Positionen, um die Positionen zu sehen. |
Unter den Kennzahlen nennt Auffälligkeiten alles, was einen Blick wert ist, in bis zu drei Gruppen. Eine leere Gruppe entfällt, und eine Tour ohne Auffälligkeiten zeigt keine Liste.
Offene Klärungsfälle der Tour, jeweils mit Namen und Fälligkeit. Öffnen öffnet den Fall. Review abschließen bleibt nicht verfügbar, bis jeder Fall erledigt ist.
Punkte, die Sie vor dem Abschluss der Review ansehen sollten. Sie blockieren den Abschluss nicht.
| Auffälligkeit | Bedeutung |
|---|---|
| 2 Ladungen nicht zugestellt | Der Fahrer hat Ladungen an diesem Stopp als fehlgeschlagen gemeldet. |
| Stopp fehlgeschlagen | Der Stopp ist als Ganzes fehlgeschlagen, ohne dass eine einzelne Ladung fehlgeschlagen ist. |
| Unterschrift fehlt | Der Stopp verlangt einen Nachweis dieser Art, und keiner liegt vor. Die Auffälligkeit nennt die Nachweisart. |
| Ablieferbeleg nicht erstellt | Aus der Unterschrift des Empfängers konnte kein Ablieferbeleg erstellt werden. |
| 1 Load ohne Scan bestätigt | Der Fahrer hat eine Ladung von Hand bestätigt, statt sie zu scannen. |
| Zeiten nicht erfasst | Der Fahrer hat Ankunft oder Abfahrt nicht erfasst. |
| Servicezeit 18 min über Plan | Die Tour hat mehr Servicezeit gebraucht als geplant. Die Auffälligkeit nennt die Stopps, die die Überschreitung verursacht haben. |
| 1 Ladung fehlgeschlagen, Shipment danach entfernt | Eine Ladung ist auf einem Shipment fehlgeschlagen, das später aus der Tour entfernt wurde. Sie gehört zu keinem Stopp. |
Ladungen, die mit einer Notiz abgeschlossen wurden, etwa „1 Load mit Notiz: Verpackung beschädigt“. Eine Notiz ändert das Ergebnis der Ladung nicht; siehe Ladungsstatus verfolgen.
Wählen Sie eine Auffälligkeit, um zu ihrem Stopp zu springen: Die Stoppliste wechselt auf Alle, der Stopp öffnet sich und wird markiert, sodass Sie ihn auf einen Blick finden.
Konnte ein Teil der Daten der Tour nicht geladen werden, sagt das eine Zeile oben in der Liste, mit Erneut versuchen. Das betrifft die Nachweise, die Ausführungshistorie (fehlgeschlagene Ladungen aus entfernten Shipments fehlen dann möglicherweise) und die Klärungsfälle (offene Fälle blockieren dann möglicherweise die Review).
Die Stopps folgen unter Stopps · 8. Der Filter Alle | Mit Auffälligkeiten · 3 beschränkt die Liste auf die Stopps mit Auffälligkeiten.
Jeder Stopp ist eine Zeile: seine Nummer und Firma, Ankunfts- und Abfahrtszeit, die verbrachte Zeit mit den Minuten über Plan und sein Nachweisstatus, etwa „2/2“ oder „2/3“. Ein Stopp ohne geforderte Nachweise zeigt, wie viele Nachweise hochgeladen wurden. Eine zweite Zeile unter der Firma nennt die Auffälligkeiten des Stopps.
Stopps mit etwas zu prüfen sind beim Laden der Review geöffnet. Stopps ohne Auffälligkeiten und Stopps mit nur einer Notiz bleiben geschlossen. Ein geöffneter Stopp zeigt seine Zeiten, seine fehlgeschlagenen Ladungen, seine Ladungen mit Notiz und seine Nachweise. Ein Stopp, den Sie schließen, bleibt geschlossen.
Die Review speichert die Ankunfts- und Abfahrtszeiten des Fahrers, sofern Sie sie nicht korrigieren. Eine Kartenmarkierung neben einer erfassten Zeit zeigt, wo der Fahrer sie erfasst hat, verglichen mit der Adresse des Stopps.
Öffnen Sie den Stopp und wählen Sie den Stift, Zeiten bearbeiten. Bei einem Stopp ohne erfasste Zeiten wählen Sie Zeiten eintragen.
Geben Sie Ankunft und Abfahrt ein. Die Dauer passt sich beim Tippen an, und die vom Fahrer erfassten Zeiten stehen zum Vergleich darunter. Eine Abfahrt vor der Ankunft lässt sich nicht übernehmen: Korrigieren Sie zuerst eine der beiden Zeiten.
Wählen Sie Übernehmen oder Abbrechen, um die Zeiten unverändert zu lassen.
Ein korrigierter Stopp trägt das Etikett Geändert, zeigt die Zeiten des Fahrers und bietet Zurücksetzen an, um zu ihnen zurückzukehren. Korrekturen werden mit der Review gespeichert, wenn Sie Review abschließen wählen. Servicezeit genutzt und die Dauer des Stopps folgen jeder Korrektur sofort.
Eine Zeit, die der Fahrer nicht erfasst hat, steht als „nicht erfasst“ da. Bis Sie sie eintragen, zählt der Stopp nicht zu Servicezeit genutzt.
Ein geöffneter Stopp führt seine Nachweise unter Nachweise, mit einer kurzen Zusammenfassung wie „Alle 3 vorhanden“ oder „2 von 3 vorhanden“. Wählen Sie Nachweis hochladen, um dem Stopp einen Nachweis hinzuzufügen.
Jeder geforderte Nachweis, der fehlt, erhält einen Platzhalter in der Übersicht, etwa Unterschrift fehlt, mit Hochladen. Hochladen öffnet den Upload mit dieser Nachweisart bereits ausgewählt. Ein Scan oder eine Dokumentierte Unterschrift lässt sich nicht von Hand hochladen, deshalb steht in ihrem Platzhalter stattdessen „Nur in Cockpit erfassbar“.
Ein Ablieferbeleg, der nicht erstellt werden konnte, zählt nicht als Nachweis. Der Stopp zeigt ihn als fehlend, genau wie der automatische Abschluss, und die Kachel des Belegs bietet Erneut erstellen an, um ihn neu zu erstellen. Siehe Dokumentierte Unterschriften und Ablieferbelege.
Wählen Sie Review abschließen in der Statuszeile. Orbit speichert Ihre korrigierten Zeiten, die Tour wechselt auf Tour abgeschlossen, und die Review schließt sich. Wurde seit dem Laden der Review ein Klärungsfall eröffnet, lehnt Orbit den Abschluss mit Die Tour hat offene Klärungsfälle ab und zeigt den Fall in der Liste.
Julia, Operator bei Spaceport Shipping Co., öffnet die Review einer Tour mit acht Stopps rund um Lyon. Die Statuszeile zeigt 3 Auffälligkeiten prüfen. Die Liste nennt eine fehlende Unterschrift an Stopp 3, nicht erfasste Zeiten an Stopp 6 und eine Ladung mit Notiz an Stopp 5. Sie wählt die fehlende Unterschrift: Stopp 3 öffnet sich, und der Fahrer, Mohammad, hat ein Foto des unterschriebenen Lieferscheins gemailt. Also wählt sie im Platzhalter Hochladen und fügt es hinzu. An Stopp 6 hat der Fahrer vergessen, die Abfahrt zu erfassen. Julia wählt Zeiten eintragen, trägt nach dem Anruf des Fahrers 14:20 und 14:35 ein und übernimmt sie. Servicezeit genutzt passt sich an, und Julia wählt Review abschließen.
Nur offene Klärungsfälle. Auffälligkeiten unter Prüfen und Zur Kenntnis sind zum Ansehen da, und Review abschließen bleibt verfügbar.
Entweder hat die Tour noch offene Klärungsfälle, oder Ihre Rolle darf die Tour nicht ändern. Dann lautet der Hinweis neben der Schaltfläche Keine Berechtigung.
Sie bleiben nicht erhalten. Korrekturen werden nur zusammen mit der Review gespeichert, wenn Sie Review abschließen wählen.
An einigen Stopps fehlt eine erfasste Ankunft oder Abfahrt. Diese Stopps zählen nicht mit, daher ist der Wert ein Mindestwert. Tragen Sie ihre Zeiten ein, um ihn zu vervollständigen.
Nein. Beides kann nur der Fahrer in Orbit Cockpit erfassen. Der Platzhalter sagt das und bietet keinen Upload an.
Der Beleg konnte nicht erstellt werden und zählt daher nicht. Wählen Sie Erneut erstellen auf seiner Kachel. Schlägt das erneut fehl, prüfen Sie die Belegvorlage.
Nein. Die Review steht bereit, sobald der Fahrer den letzten Stopp abgeschlossen hat.
